Mistä voin ostaa lippuja?
Lippuja voi ostaa:
Busfor-lippupalvelun verkkosivustolta (https://busfor.ru);
Ros-Bilet-verkkopalvelun verkkosivustolta (https://ros-bilet.ru/);
Obvodnyi-kanavan linja-autoaseman lipunmyynnistä.
Lipun voi ostaa viimeistään 2 tuntia ennen lähtöä suuntaan (SPB - HEL) ja viimeistään 15 minuuttia ennen lähtöä vastakkaiseen suuntaan (HEL - SPB).
Yksityiskohtaisia tietoja puhelimitse:+7(931)238-62-44.

Onko internetissä ostetun lipun tulostaminen pakollista?
Ei, ei välttämättä. Treti parkin bussiin noustessa, saa käyttää vain lipun voimassa olevaa sähköistä ver-siota ja henkilökorttia, mutta on toivottavaa, että lipusta on painettu kopio.

Voinko vaihtaa lipun toiseen päivämäärään tai aikaan?

Voit palauttaa lipun ennen vuoron lähtöä ja ostaa uusia lippuja eri aikaan tai päivämääränä viimeistään 2 tuntia ennen lähtöä suuntaan (SPB - HEL) ja viimeistään 15 minuuttia ennen lähtöä vastakkaiseen suuntaan (HEL - SPB).



Voinko muuttaa matkustajan nimen lipussa?

Ei, matkustajien henkilötietojen muokkaaminen lipulla tai muutosten tekeminen on mahdotonta, pyydämme sinua tarkistamaan huolellisesti kaikkien matkustajien täydelliset tiedot ennen lipun maksamista.

Voinko palauttaa linja autolipun?

Kyllä, lippujen myynti- ja palautussääntöjen mukaisesti (katso https://busfor.ru/en/faq/refund-rules)



Olen myöhässä bussista. Voinko palauttaa tai vaihtaa lippuani?

Ei. Lipunmuutokset ovat mahdollisia vain ennen vuoron lähtöä. Lähdön jälkeen lippuja ei palauteta eikä niitä voi vaihtaa.

Mitkä ovat "AO Treti parkin" matkalaukkuvaatimukset?

Matkustaja voi ottaa yhden kappaleen käsimatkatavaroita linja-auton matkustamoon, enintään 5 kg, jonka mitat eivät saa ylittää 50 x 30 x 20 cm. Matkustaja voi kuljettaa bussin tavarasäilössä ilman erillistä maksua 2 kappaletta matkatavaroita, joiden kokonaispaino on enintään 20 kg, kooltaan enintään 80 x 60 x 40. Jokainen ylimääräinen matkatavara maksetaan erikseen.

Linja-auton kuljettaja päättää kuljetetaanko tilaa vieviä ja ylimitoitettuja matkatavaroita riippuen mahdollisuudesta laittaa se matkatavaratilaan. Joka tapauksessa ylisuuri matkatavara ei saa vahingoittaa muiden matkustajien matkalaukkuja ja linja-autovälineitä.


Voinko kuljettaa polkupyörää bussilla?

Polkupyöriä (yli 120 cm) kuljetetaan tavaratilassa. Pyörän etupyörä on poistettava. Pyörä ja polkupyörän runko on pakattava erikseen. Linja-auton kuljettaja päättää tilanteesta riippuen polkupyörän asettamisen tavaratilaan mahdollisuudesta.



Entä jos yritys vahingoitti matkalaukkua?

AO Treti park on vastuussa matkatavaravahingoista, jotka tapahtuivat sen jälkeen kun matkatavarat oli hyväksytty kuljetettavaksi ja ennen kuin ne luovutettiin matkustajalle, paitsi jos se osoittaa, että matkatavaran katoaminen, puute tai vaurio (vahinko) aiheutui olosuhteista, joita kuljettaja ei voinut estää ja joiden poistaminen ei ollut riippunut siitä. Jos kuitenkin matkatavaroissasi on jotain arvokasta ja haurasta, suosittelemme matkavakuutuksen järjestämistä, matkalaukkuvakuutus mukaan lukien.



Mitä tehdä, jos matkatavarat ovat ylittäneet sallitun koon?

Ylimääräiset matkatavarat hyväksytään kuljetukseen vain, jos linja-auton tavaratilassa on tilaa.



Entä mitä tehdä, jos unohdin jotain bussiin?

Jos huomaat, että olet unohtanut henkilökohtaiset tavarat bussiin, ota meihin yhteyttä työaikana puhelimitse +7 (931) 238-62-44 tai sähköpostitse inter@3park.ru. Linja-autovuoron päivämäärä ja kellonaika olisi ilmoitettava selvästi, mihin suuntaan matkustit, ja mahdollisuuksien mukaan istuimen numero. Sinun on myös kuvailtava unohdettu tavara. Kuljettajamme tarkistavat bussin jokaisen lennon jälkeen ja yleensä löytävät kadonneet tavarat. Kuljettaja ei ole vastuussa esineistä, jotka on jätetty tai kadonnut linja-autoon.

Kadotin lipun. Mitä teen?

Bussiin pääsy voidaan tehdä ilman paperilippua esittämällä henkilöllisyystodistus ja sähköinen lippu.



Voinko tuoda oman lasten turvaistuimen linja-autoon?

Kyllä. Sinun ja lasten turvallisuuden vuoksi suosittelemme käyttämään omaa lastenistuinta.



Voinko tuoda lemmikin mukaani?

Matkustaja voi kuljettaa pienen, enintään 5 kg painavan eläimen erityisesti suunniteltuihin kantolaukkuihin.
Eläintä kuljettava matkustaja on vastuussa siitä ja hänellä on oltava kaikki tarvittavat asiakirjat tulli- ja eläinlääkärintarkastuksen suorittamiseksi.
Matkustajan on esitettävä eläimen asiakirjat kuljettajalle.



Voinko lähettää paketin bussinne välityksellä?

Ei. Säännön mukaan matkatavaroita ilman matkustajaa ei hyväksytä kuljetukseen.



Mitkä palvelut sisältyvät lipun hintaan?

Lipun hintaan sisältyy matkustajan ja hänen matkatavaroidensa kuljetus lähtöpisteestä lipussa ilmoitettuun saapumispaikkaan. Matkan aikana bussiliikenteen harjoittaja voi tarjota lisäpalveluita (wc, ilmastointi, vesi, Wi-Fi jne.).



Tax Free

Ei, se ei pysähdy. Säännöllisessä kansainvälisessä linja-autokuljetuksessa tax free -paperit voidaan leimauttaa Suomen tullissa ennen passintarkastusta. Voit myös vaihtaa Suomen rajalla leimattuja sekkejä seuraavissa Pietarin pankkitoimistoissa:

AO "Bank Inteza":
- Kuibyševankatu, kirjain A. 2H, m. Gorkovskaja, Pietari;
- Graždanski prospekt, 24, lit. A., huon. 3H, m. Akademitšeskaia, Pietari;
- Moskovan valtakatu, talo 125, kirjain A., huon. 3H, Pietari;

"Slavia" -pankki:
- Grivtsovan-kuja 4/4, 190000, Pietari;
- Lensovetinkatu 88/A, 196158 Pietari;



Pysähtyykö bussi Vantaan/Lappeenrannan lentokentällä?

Ei, tällä hetkellä ei pysäyttää.



Pysähtyykö bussi Duty Free -kaupassa?

Ei, ei pysähdy.



Saako jäädä pysäkille bussin reitin varrella?

Ei. Säännölliset kansainväliset bussit voivat pysähtyä vain aikataulussa ilmoitettuihin paikkoihin.

MATKUSTAJA EI SAA KULJETTAA TULLIRAJAN YLI SEURAAVIA ESINEITÄ:
- Siviilissä kielletyt vaaralliset lähitaistelu-, ampuma- ja sähköiskuaseet sekä ampumatarvikkeet;

- väärennetyt tavarat, ts. kaikki väärennetyllä tuotemerkillä merkityt kulutustavarat, kuten vaatteet, kengät, kellot jne.;

- laittomasti valmistetut tavarat, mukaan lukien CD- ja DVD-levyjen laittomat kopiot, tietokoneohjelmat ja pelit;

- huumausaineet ja psykotrooppiset aineet;

- alaikäisiä esittävä eroottinen tai pornografinen aineisto;

- vierasmaalaiset eläin- ja kasvilajit, jotka uhkaavat luonnollista tasapainoa.

Kiellettyjen tavaroiden toimittaminen tullipiirin yli on tullimääräysten vastaista, mikä johtaa sakkoon tai pidätykseen.

Tullilla on oikeus takavarikoida kielletyt ja ilmoittamattomat tavarat!

Väärinkäsitysten välttämiseksi on suositeltavaa tutustua kohdemaan vaatimuksiin jo ennen matkaa ja pyytää lisätietoja tullitoimipaikalta, tullivirastolta tai tullivirkamieheltä.

Euroopan unionin jäsenvaltiot: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Viro, Espanja, Hollanti, Irlanti, Italia, Kreikka, Kypros, Liettua, Luxemburg, Latvia, Malta, Puola, Portugali, Ranska, Ruotsi, Romania, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Yhdistynyt kuningaskunta.

Muista, Euroopan unionin ulkopuolisista valtioista:

-- liha- ja maitotuotteiden tuonti on kielletty (vauvoille tarkoitettuja ja lääkinnällisiä ruokia saa tuoda suljetuissa alkuperäispakkauksissa, enintään 2 kg/henkilö);
- muut eläinperäiset tuotteet, kuten hunaja, elävät osterit, simpukat ja etanat, saa tuoda korkeintaan 2 kg henkilöä kohden (voimassa tunnustetuissa valtioissa);
- kalat ja kalatuotteet, mukaan lukien katkarapu, rapuja, elottomia ostereita ja sinisimpukoita, kalan mätiä (paitsi mustaa kaviaaria) saa tuoda korkeintaan 20 kg henkilöä kohden.

Kaikista valtioista saa tuoda muista kuin eläimistä peräisin olevia elintarvikkeita (makeisia, suklaata, keksejä, kakkuja) henkilökohtaiseen kulutukseen sopivassa määrässä.

Euroopan unionin jäsenvaltioista on mahdollista tuoda tullitta henkilökohtaiseen kulutukseen:

- 800 savuketta;
- 400 pikkusikaria, yhden pikkusikarin paino on enintään 3 g;
- 200 sikaria;
- 1 kg tupakkaa;
- 1 kg purutupakkaa.

Euroopan unionin ulkopuolisista maista on mahdollista tuoda tullitta henkilökohtaiseen kulutukseen:

- 40 savuketta* tai
- 100 pikkusikaria* tai
- 50 sikaria* tai
- 50 g tupakkaa* tai
- 50 g purutupakkaa* .

* Tähdellä (*) merkityt määrät voidaan yhdistää ottaen huomioon, että jokainen määrä on 100% ja 100% voidaan tuoda kokonaisuudessaan. Yhdistelmäesimerkki: 20 savuketta muodostaa 50% 40 savukkeesta, voit lisätä niihin 25 sikaria, mikä on 50% 50 sikarista.

Euroopan unionin jäsenvaltioista on mahdollista tuoda tullitta henkilökohtaiseen kulutukseen:

- enintään 90 litraa viiniä, mukaan lukien enintään 60 litraa kuohuviiniä,
- enintään 110 litraa olutta,
- enintään 10 litraa vahvoja alkoholijuomia (alkoholipitoisuuden ollessa yli 22%),
- 20 litraa muita alkoholijuomia, joita ei ole lueteltu edellä (alkoholipitoisuus alle 22%).

Euroopan unionin ulkopuolisista maista voit tuoda tullitta henkilökohtaiseen kulutukseen:

- enintään 4 litraa viiniä;
- enintään 16 litraa olutta;
- lisäksi 2 litraa alkoholijuomia, joiden alkoholipitoisuus on vähemmän kuin 22% (mukaan lukien kuohuviini, likööri viini) tai 1 litra väkeviä alkoholijuomia (alkoholipitoisuuden ollessa yli 22%)*.

* Tähdellä (*) merkityt määrät voidaan yhdistää ottaen huomioon, että jokainen määrä on 100% ja 100% voidaan tuoda kokonaisuudessaan. Yhdistelmäesimerkki: 1,5 litraa alkoholijuomaa, jonka alkoholipitoisuus on korkeintaan 22%, on 75% 2 litrasta, tähän voit lisätä lisäksi 0,25 litraa vahvaa alko-holijuomaa, jonka alkoholipitoisuus on yli 22%, mikä on 25% 1 litrasta.




Entä jos yritys vahingoitti matkatavarani?

AO Treti park on vastuussa matkatavaroiden vahingoittamisesta, joka tapahtui sen jälkeen kun se oli hyväksytty kuljetettavaksi ja ennen kuin tavarat luovutettiin matkustajalle, paitsi jos se osoittaa, että matkatavaran katoaminen, puute tai vaurioituminen (pilaantuminen) aiheutui olosuhteista, joita kuljettaja ei voinut estää ja joiden poistaminen ei riippunut siitä. Jos kuitenkin matkatavaroissa on jotain arvokasta ja haurasta, suosittelemme matkavakuutuksen järjestämistä, matkalaukkuvakuutus mukaan lukien.



Mitä tehdä jos matkatavarat ovat ylittäneet sallitun koon?

Ylimääräiset matkatavarat hyväksytään kuljetukseen vain, jos linja-auton tavaratilassa on vapaata tilaa.



Entä mitä tehdä, jos unohdin jotain bussissa?

Jos huomaat, että olet unohtanut henkilökohtaiset tavarat bussissa, ota meihin yhteyttä työaikana puhelimitse +7 (931) 238-62-44 tai sähköpostitse inter@3park.ru. Linja-auton päivämäärä ja kellonaika on ilmoitettava selvästi, mihin suuntaan ajo oli, ja mahdollisuuksien mukaan istuimen numero. Sinun on myös kuvailtava sanoin unohdettu tavara. Kuljettajamme tarkistavat bussin jokaisen ajon jälkeen ja yleensä löytävät kadonneet tavarat. Kuljettaja ei ole vastuussa esineistä, jotka on jätetty tai kadonnut linja-autoon.

Ilman lääkeosaston lupaa voit ottaa henkilökohtaiseen kulutukseen korkeintaan 10 erinimistä lääkettä ja enintään viisi vähittäismyyntipakkausta jokaisesta lääkkeestä, ja eläimille, jotka otetaan mukaan, - viisi erilaista terapeuttista lääkettä, jokaisella nimellä enintään kolme vähittäismyyntipakkausta. Kiinteiden annosmuotojen vähittäismyyntipakkauskoko on korkeintaan 100 yksikköä, liuosten valmistukseen käytettäville jauheille - 500 g, homeopaattisille rakeille - 50 g, infuusioliuoksille ja oraaliliuoksille - 500 ml, injektoitaville annosmuodoille - enintään 10 ampullia tai injektiopulloa, ulkoisille lääkkeille - 200 ml tai 200 g, rakeille - 100 g. Lääkkeiden täytyy olla valmistajan pakkauksissa.

Ilman lääkeosaston lupaa voit ottaa mukana yhden huumausaineiden tai psykotrooppisten lääkkeiden vähittäismyyntipakkaukse, joka on kooltaan 20 yksikköä. Lääkkeiden osalta täyttyy olla lääkärin lausunto ja eläimille tarkoitettujen lääkkeiden osalta – eläinlääkärin lausunto lääkityksen tarpeesta tai reseptin kopio.
Lemmikkieläimet

Eläimillä täyttyy olla passi- tai lemmikkitodistus, mikrosiru ja raivotautirokotus. CITES-suojattujen eläinten tuonti Eurooppaan

Kaikkien Euroopan unioniin saapuvien tai sieltä poistuvien matkustajien, jotka kuljettavat 10 000 euron tai enemmän arvoisen summan käteisellä, on toimitettava ilmoitus tullille. Käteisellä pidetään sekä seteleitä ja kolikoita että sekkejä (mukaan lukien matkashekkejä), vekseleitä, postimääräyksiä, osakkeita.